Verkaufstechniken und Verhandlungsführung
Verkaufstechniken und Verhandlungsführung
Das Profi-Training für den Vertrieb
Verkaufstechniken und Verhandlungsführung sind zentrale Schlüsselkompetenzen im modernen Geschäftsalltag. Eine gute Kommunikationsbasis zwischen Kundinnen und Kunden und dem Unternehmen ist für den Verkauf entscheidend – unabhängig davon, um welches Produkt es sich handelt. Wer erfolgreich verkaufen will, muss Kundinnen und Kunden verstehen, überzeugend kommunizieren und auf Einwände souverän reagieren können. In Zeiten zunehmenden Wettbewerbs und komplexer Kundenbedürfnisse sind eine strukturierte Gesprächsführung und gezielte Verhandlungsstrategien entscheidend, um nachhaltige Kundenbeziehungen aufzubauen und den wirtschaftlichen Erfolg zu sichern.
Erfolgreich verkaufen – überzeugend verhandeln
In unserem praxisorientierten Intensivseminar „Verkaufstechniken und Verhandlungsführung“ lernen Sie, Verkaufsgespräche systematisch und zielorientiert zu führen. Sie trainieren bewährte Gesprächstechniken, analysieren das Käuferverhalten und stärken Ihre Verhandlungskompetenz durch realitätsnahe Rollenspiele. Ob Einwandbehandlung oder Abschlussphase – Sie erwerben direkt anwendbares Wissen für Ihren Vertriebsalltag. Ideal für alle, die im Vertrieb tätig sind und ihre Fähigkeiten gezielt weiterentwickeln möchten.
Über das Seminar
Ziel dieses Intensivkurses ist es, dass Sie die verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs sicher beherrschen und identifizieren können. Sie lernen die verschiedenen Techniken des Verkaufsgesprächs kennen und verstehen die psychologischen Zusammenhänge verschiedener Handlungsweisen. Anhand von Rollenspielen, in denen verschiedene praxisorientierte Verkaufssituationen praxisnah simuliert werden, erwerben Sie die Kompetenz, sich in realen Verkaufsgesprächen situationsgerecht zu verhalten. In jeder Verkaufsphase werden adäquate Verhaltensweisen vermittelt, die sich direkt im individuellen Arbeitsalltag anwenden lassen.
Denn: Ein solides Verkaufsgespräch wird Ihre Verkaufschancen enorm steigern!
Kontakt
Institut für Wissenschaftliche Weiterbildung
Judith Wagner
Tel.: +49 (0)721 925-2813
judith.wagner@h-ka.de
Geb. E, 2. OG
Wilhelm-Schickard-Straße 9
76131 Karlsruhe
Auf einen Blick
| Termin | 06. / 07. November 2025 |
| Dauer | 2 Tage |
| Sprache | Deutsch |
| Format | Präsenz |
| Ort | Hochschule Karlsruhe |
| Kosten | € 1.200,- pro Person |
Inhalte
Die Teilnehmenden
- lernen die verschiedenen Phasen eines Verkaufsgespräches zu beherrschen und zu identifizieren.
- lernen die verschiedenen Techniken eines Verkaufsgesprächs kennen.
- lernen die verschiedenen psychologischen Zusammenhänge einzelner Handlungsweisen kennen und verstehen.
- können Verhaltensmuster von Kunden interpretieren und mit verschiedenen Verkaufsszenarien umgehen.
Folgende Inhalte werden in dem zweitägigen Seminar behandelt:
- Wie sieht das Käuferverhalten aus?
- Was muss bei der Kommunikation mit dem Kunden/der Kundin beachtet werden?
- Fragen stellen und zuhören können
- Arten der Kommunikation
- Wahrnehmung
- Verzerrung in der Kommunikation
- Fragetechniken
- Methoden des Zuhörens
- Die verschiedenen Phasen eines Verkaufsgesprächs (Vorbereitungs-, Kontakt-, Analyse-, Angebots-, Prüfungs-, Abschluss- und Nachabschlussphase)
- Schwerpunkte liegen auf der Bedarfsanalyse, Einwandbehandlung und Abschlussphase
- Arten der Kommunikation
- Natural Language Processing
- Preisverhandlungen
- Intensives Training in verschiedenen Rollenspielen
Für wen ist dieses Seminar geeignet?
- Mitarbeitende, die ihre Kenntnisse um Vertriebs Know-how erweitern oder Vertriebs Know-how erlernen möchten
- Mitarbeitende, die für ihre berufliche Tätigkeit wichtige theoretische Grundlagen erlernen möchten, die sie praktisch in Ihrem Unternehmen einsetzen können
Das Seminar „Verkaufstechniken und Verhandlungsführung“ ist genau das Richtige für Sie, wenn Sie für den Verkauf oder Vertrieb von Produkten und Dienstleistungen zuständig sind und darin systematischer und erfolgssicherer vorgehen möchten.