Zielsetzung

Insbesondere in kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) ist das erfolgskritische Wissen zu wichtigen Geschäftsprozessen häufig auf nur wenigen Schultern verteilt, den sogenannten Kernkompetenztragenden (KKT). Die Sicherung und Weitergabe dieses prozeduralen Wissens setzt KMU vor Herausforderungen und verursacht für die KKT zusätzlichen Aufwand. Das Forschungsprojekt KIproWork setzt sich deshalb zum Ziel, KMU zu befähigen, das vorhandene Wissen zu Prozessen im Unternehmen dauerhaft zu verankern, bedarfsgerecht zu verteilen und effizienter zu nutzen. Dadurch soll einerseits die Wettbewerbsfähigkeit im Angesicht des demographischen Wandels, der Digitalisierung und des anhaltenden Fachkräftemangels gestärkt werden und andererseits die Kompetenzentwicklung und bereichsübergreifende Zusammenarbeit in KMU nachhaltig gefördert werden.

Vorgehen

Aufbauend auf der Dokumentationssoftware FlowShare wird in KIproWork eine generisch anwendbare Lösung für die arbeitsintegrierte, automatisierte Dokumentation des prozeduralen Wissens von KKT entwickelt, erprobt und evaluiert. Zudem befasst sich KIproWork mit der Konzeption von Werkzeugen zur (KI-unterstützten) Integration dieses Wissens in bestehende Strukturen der Wissenssicherung und zur arbeitsintegrierten Wissensbereitstellung. Ein besonderes Stellenmerk setzt das Projekt auf die Einbeziehung und Einbindung der zukünftigen Nutzenden, um im Sinne einer menschzentrierten, akzeptanzförderlichen Technologieeinführung die Arbeitssituation der KKT und prozessfremder Anwender*innen zu verbessern. Um KMU bei der Auswahl geeigneter Use-Cases zu unterstützen, erarbeitet KIproWork zudem einen Ansatz, um Führungsverantwortliche zu befähigen eigenständig relevante KKT im jeweiligen Unternehmen zu identifizieren. Die zentralen Forschungs-Ergebnisse und Erkenntnisse aus KIproWork werden interessierten KMU in Form eines Methodenkoffers online zur Verfügung gestellt.

Projektlaufzeit

August 2022 bis Juli 2024

Projektkonsortium

Technologiepartner und Projektkoordinator: miraminds GmbH

Forschungspartner: Institut für Lernen und Innovation in Netzwerken, Hochschule Karlsruhe

Anwendungspartner: Eisenwerk Würth GmbH

Mitarbeitende

• Prof. Dr. Steffen Kinkel
• Marco Baumgartner
• Elena Kick
• Ina Schiedermair
• Dr. Tobias Kopp

Projektwebsite

https://getflowshare.com/de/kiprowork/

Dieses Forschungs- und Entwicklungsprojekt wird durch das Bundesministerium für Bildung und Forschung (BMBF) im Programm „Zukunft der Wertschöpfung – Forschung zu Produktion, Dienstleistung und Arbeit“ (Förderkennzeichen: 02L19C250) gefördert und vom Projektträger Karlsruhe (PTKA) betreut. Die Verantwortung für den Inhalt dieser Veröffentlichung liegt bei der Autorin / beim Autor.